Nel frattempo, ha dovuto indebitarsi per pagare i premi di cassa malati. Il ripetersi di casi come questo dà l’impressione che la burocrazia statale faccia tutto il possibile per scoraggiare i richiedenti, ricorrendo a lungaggini e svariate richieste di  informazioni (che talvolta si ripetono), per spingere a rinunciare ai sussidi anche chi ne avrebbe diritto.

Ma la burocrazia non dovrebbe essere al servizio dei cittadini? Alla faccia!